从Twitter到Facebook：美国20家顶级医疗机构与社交媒体亲密接触的情节

养老院和即时通讯一新闻媒体是一对好搭档，它们为诊疗界以及病人之间的亲密关系，甚至公共卫生系统和不同养老院之之间的合作提供了充沛的伊始。一些诊疗民间团体因担心即时通讯一新闻媒体所产生的法律责任和隐私情况而持观望态度，但也有一些诊疗民间团体掌握了处理这些情况的方式，并从即时通讯一新闻媒体之中预见。紧接著，你将遨游20家养老院“玩转”即时通讯一新闻媒体所用的方式。1、怀特公立医院怀特公立医院长久以来多年来共享着诊疗文档的网站资源，通过一个其网站有3300多名诊疗专业医务人员免费提供发表意见意见和专业知识，因此这个诊疗民间团体多年来在即时通讯一新闻媒体之中拿下事与愿违就不足为奇了。怀特公立医院自身拥有一个病人国际交流的即时通讯一新闻媒体网络和一些健康宣传文艺活动其网站包在括宣传心脏健康的“知道你的测存量值”其网站 。甚至怀特公立医院的内科医生都被努力参与即时通讯一新闻媒体文艺活动。怀特公立医院在即时通讯一新闻媒体之中是如此的事与愿违，为此它成了健康保健即时通讯一新闻媒体峰可能会的主办方。最数一次在2011年10年初移师，有375名与可能会者，另外每两星期还约有100名Twitter用户参与。2、霍华德的大学药理学之中心对于总部位于芝加哥的霍华德的大学药理学之中心而言，博客让什么事变得很个体化。内科医生可以与读者群和病人即时通讯国际交流诉感叹的2010年海地地震后的救难指导可能可能会。通过邮寄文档谣言，John FernandezDr就可与一起去过多米尼加的Jeff Mjaanes内科医生和Geoffrey Van Thiel内科医生即时通讯他的参与者经历。以他们的诉感叹即时通讯了有关牺牲和值得恩惠的谣言，例如一个饥肠辘辘的四岁兄弟姐妹只想爱吃一个午餐包在，为了从前全家人的哥哥；一位母亲为了跑回去救家之中的兄弟姐妹而伤得惨不忍睹。由于即时通讯一新闻媒体和短讯国际交流的便捷性，FernandezDr能够在确实可能可能会频发的48两星期内传递诉感叹的可能可能会。这些文档极为仅仅是一条，FernandezDr和与他曾和的内科医生备份了此次之旅的参与者经历，那么博客阅读者群就能够明白此次之旅的完整故什么事节。3、弗吉尼亚州总养老院弗吉尼亚州总养老院意识到即时通讯一新闻媒体的事物就是即时通讯，尤其是即时通讯资源。为此，住院部门医务人员主导造就了一个iPhone软件包在以借助用户在英国的任何一个以外找到与其所在地最数的住院室。通过养老院即时通讯一新闻媒体终端来宣传这项软件包在，造就了一个YouTube录像以便存档到博友的博文之中和在Twitter和Facebook上即时通讯。在即时通讯一新闻媒体的借助下，这项软件包在可以在iPhone如此多的软件包在之中凸显不止来。4、Scott Price White健康保健之中心在英国胡德堡击案频发后，数家养老院贵宾了被害人，其之中数家Scott Price White独自承担起了即时通讯诊疗界的最一新资讯的责任。管理人员Steven Widman备份了住院室的病人流存量，养老院的运行长时间以及红十字可能会的之外一新闻，并与路透社即时通讯国际交流。这场危机将Scott Price White通信推至即时通讯一新闻媒体的前列，仅在3天内他们的Twitter跟随存量就增大了78%，Scott Price White养老院一夜之间成了Twitter的热门话题， Scott Price White 养老院的YouTube电视网人气跃居非盈利电视网之首。多亏Widman的付不止和即时通讯一新闻媒体即时通讯文档的技能，使受这场危机因素的人和远道而来关心这场危机的人能够拿下及时的备份文档。5、内布拉斯加州诊疗之中心（NMC）正如360数字权威所指不止的，内布拉斯加药理学之中心通过YouTube拿下的成绩更让人更让人惊叹，尤其值得一提的是，病人对NMC一个特殊性开刀（用以治疗一种罕见）的需求大增。而这得归功于一个病人，他把自己在NMC的抗癌参与者经历即时通讯在了YouTube上，从而更是了大存量患类似的病人赶回NMC就诊。NMC不得不开放了一个年初的重症进行应对。NMC努力病人即时通讯他们的就医参与者经历，甚至使用QR codes来为内科医生做宣传更是病人。6、加州的大学加州所中学Benioff老年人养老院将的社区的组织和病人亲密关系起来是伟大的，但是你将如何使用即时通讯一新闻媒体做一些惊人之举，比如为老年人养老院的一迁建筹募100多万美元——加州的大学加州所中学通过即时通讯一新闻媒体的资金投入筹募获胜者——“老年人同样”算是了这一点。在即时通讯一新闻媒体电视网如Facebook和Twitter的借助下，165000位热心人打破了养老院初始所设的筹募100万美元的目标。Facebook上的FarmVille游戏让玩家通过每购买一次虚拟世界的稻米种子就为这次运动筹募100美分的资金投入，造就了这场运动的最小事与愿违。这一事与愿违之举为米森湾一新老年人养老院的建立铺平了道路，这家养老院将在2014年落成，养老院的公用空之间将以高于的两个的团队的名字命名。7、WakeMed健康养老院成即时通讯一新闻媒体的热点一新闻是比较最重要的，因为这可以拿下大存量的关心。但是，北卡罗莱纳州的WakeMed健康养老院在2011年4年初的作了一个聪明之举，在养老院的直升机停机位上拍片阵风经过。虽然阵风显然跟养老院的职责无关，但养老院是任何社可能会上的一个最重要枢纽，通过即时通讯这个录像，WakeMed强化了它的区域权威。 Med City News高度赞扬了WakeMed的录像，普遍认为它是诊疗民间团体的顶级博客之一。WakeMed的执行长Heather Monackey谈到，他们已在即时通讯一新闻媒体上拿下一定成绩，这得归功于他们下一场注意世界早就频发的频发变化。8、印第安纳州公共卫生资源养老院早就将即时通讯一新闻媒体用以的社区建设项目和内部亲密关系。在印第安纳州公共卫生资源，即时通讯一新闻媒体来进行使内科医生和其他公共卫生专业医务人员之间相互帮助和利用这一来进行成可能。通过使用即时通讯一新闻媒体，印第安纳州公共卫生资源制订了静电健康病例的应用，并紧密结合了参与者微博其网站Yammer来即时通讯内部文档、基础知识介绍录像等等。在一个大养老院政治体制之中，项目经理和内科医生使用即时通讯一新闻媒体来进行如Yammer来相聚、协作、必要的对话。9. 格伊瑞德公共卫生系统诊疗保健即时通讯一新闻媒体仍要只是用以更是病人和建设项目的社区，至少在弗吉尼亚州丹维尔的格伊瑞德公共卫生系统不是如此。格伊瑞德公共卫生系统不一定借助于在药理学杂志上打广告和同样发邮件来招聘消化内科医生，但这次他们遇到了不快，没有足够的应聘者，于是他们亲密关系数家广告宣传公司的副总裁Cathy Connolley，愿意能通过即时通讯一新闻媒体来聘内科医生。格伊瑞德公共卫生系统在广告宣传公司的借助下，在即时通讯一新闻媒体上举办了一场内科医生招聘可能会，这一型式既方便又成效显著。同时他们还同样访问了消化科医生的Facebook的其网站。正如Connolley总结道“这一招聘策略性可比采用同样邮寄或静电邮件必要多了。”10、查理福特养老院通过Twitter同步电视转播脑外科开刀，这听起来很古怪，但在底特律附数的查理福特养老院，却成了现实。在为一名47岁的女选手开刀时，主刀医生与1900名受众咨询了开刀经过，甚至还把开刀录像上传到了YouTube。在Twitter上刊发脑外科开刀，体现不止了高的水平。养老院赢得了广泛赞誉和英国广播公司的关心和刊文，同时养老院也展示了他们如何充分地利用好了即时通讯一新闻媒体。除了Twitter，查理福特养老院还利用news feeds, Flickr和blogging和病人及受众国际交流。11、 斯克里普斯研究所斯克里普斯研究所忠于地通过即时通讯一新闻媒体与病人和顾客进行联络。斯克里普斯Web技术总监Marc Needham在接纳路透社美联社话感叹到养老院花在即时通讯一新闻媒体上的时之间主要是为电子商务。事实上，斯克里普斯把静电电子商务放在了最重要位置上，除此以外是通过社可能会上一新闻媒体与病人联络并及时回应网站的书评。Needham指不止，斯克里普斯普遍认为在网站树立良好的品牌认知度比较最重要，若任其发展，“对顾客的入禀理睬换来的将是网站的骗子额。” 斯克里普斯已经在这方面拿下了一定成绩，但Needham感叹，他们还没有完全确定他们的即时通讯一新闻媒体手段，他们还在检验各种不同的其网站，包在括维基百科，YouTube, Flickr, Facebook, and LinkedIn. 斯克里普斯倾向于使用不同的其网站发挥不同的作用，如facebook用以招集和Linke dIn用以管理人员亲密关系。12.、堪萨斯城老年人养老院堪萨斯城老年人养老院有一个比较受欢迎的facebook的其网站。一个facebook网页本身或许极为够让人印象深刻，但堪萨斯城老年人养老院是个值得注意，不是因为它有50多万的FANS，而是因为它的内容真的比较棒。他们的登陆网页比较地更是人，而且营造不止了一个很赞美的热情，能让病人和阿森纳放开心扉，即时通讯他们的故什么事节。能够算是如此的更是人的确很有意思，值得其他Facebook的其网站拥有者修习。通过一周的合照，堪萨斯城老年人养老院更是住了大批病人及其兄弟姐妹，而他们又传递给了各自的女朋友和家人，从而产生了更为多的FANS和病人在facebook的其网站上互动。但是，正如数家即时通讯一新闻媒体所指不止的，堪萨斯城老年人养老院仍要光只在facebook上花了细心，在Twitter和YouTube上同样做得很棒。13、 特里索塔纪念性养老院特里索塔纪念性养老院明白通过社可能会上一新闻媒体建立更为好亲密关系的价值。在美联社之中，养老院的市场研究经理Shawn Halls感叹到养老院已把即时通讯一新闻媒体列作一种最重要的来进行。在历时三年多的使用后，Twitter及其他其网站已成特里索塔纪念性养老院传布策略性的最重要枢纽，广泛应用以各种社可能会上民间团体与养老院进行亲密关系。养老院努力病人用Twitter邮寄文档，并通过其网站与病人家人拿下亲密关系。像其他养老院一样，特里索塔纪念性养老院还计划书通过Twitter即时通讯开刀经过，除此以外是大脑映射过程，病人是处于清醒长时间的。14、 大堪萨斯城诊疗之中心社可能会上一新闻媒体主要用以传布一新闻，但它也是一个纠正严重错误的依赖于来进行。大堪萨斯城诊疗之中心就深有体可能会，因为在2010年8年初，堪萨斯城电视台严重错误地刊文：养老院遭到政府军持械暴徒。GBMC一新闻媒体亲密关系经理Michael Schwartzberg能够短时之间内纠正严重错误，就是借助于即时通讯一新闻媒体短时之间内向对政府澄清。即时通讯一新闻媒体的建设项目已比较萌芽，而且使用方便，已频频被养老院采用。Schwartzberg感叹到，除了用以一新闻媒体联络和电子商务，GBMC还用即时通讯一新闻媒体公布一些重大危机，就像他们的“政府军暴徒”，H1N 1突变，当然如果有需要，还可用以灾难刊文。15、Inova Health像GBMC一样，Inova Health也发现了Twitter纠正严重错误文档的技能。INOVA设计了一套安全及系统，用以防止孩童从产房被窃，有一次养老院指导医务人员早就检验这套系统，访客想起了却误普遍认为有孩童丢失，于是他就刊发了这个谣传的重大事故。但由于数字通信市场部经理Chris Boyer多年来很明智地风险评估着即时通讯一新闻媒体动向，因此短时之间内发现了刚刚被刊发的文档。在确认谣言有误后，Boyer短时之间内通过Twitter刊发了真相，从而在事件变得糟糕之前，保护了养老院的声誉。Inova Health的故什么事节解释使用即时通讯一新闻媒体来借助监控和刊发文档是多么的最重要。16、贝特斯老年人药理学之中心人体内肝脏捐赠是一件有意思的事，老年人药理学之中心通过Twitter即时通讯了一个特殊性兄弟姐妹的故什么事节。一名印第安纳州的亲眼碰到把肾脏捐给了他3岁的侄子，Twitterverse单程刊文了这个故什么事节，于是除了他的妈妈和前夫，很多人也碰到了了这一感人故什么事节。由于有数85000人在赶紧肾移植，老年人药理学之中心一新闻媒体亲密关系经理Jessica Newell感叹到：“愿意通过Twitter即时通讯这个开刀的，提升人们对人体内肝脏捐赠的认识到。”17、长滩的大学药理学和生物药理学生物科学该学院很多养老院极为愿意通过Twitter及其他社可能会上一新闻媒体刊发内部文档和资源。但在长滩的大学药理学和生物药理学生物科学该学院，内科医生和教授普遍认为Twitter是一个比较值得注意的修习和培训来进行。Philip L. GlickDr即时通讯了他的观点：“以前有很多培训，包在括如何传递文档，即时通讯经验教训以及如何高等教育下一代。Twitter扩大了我们的技能，使我们能算是这些。当我在Twitter刊发文档后，各省市和世界上所有的小儿外科医生，进修医务人员及熟人都可以短时之间内碰到这条文档。” 除了备份文档，长滩的大学还使用即时通讯一新闻媒体共享音频和录像应用程序（拆组成小的压缩文件，便于共享和教学）。18、圣丹尼尔昂贝特皮兹养老院欣喜的家人和女朋友可能会桌子在养老院下班户外惴惴不安，愿意认识到自己心爱的人开刀进行得如何。以往要想拿下开刀实质性文档很大某种程度上取决于开刀医生的团队的实力以及提供开刀文档是否具备可操作性。但以前由于有了Twitter，则大大方便了与死者即时通讯最一新的开刀实质性可能可能会。圣丹尼尔的昂贝特皮兹，一个兄弟姐妹享受到了这项更让人更让人惊叹的高水平服务，他们70岁的母亲Monna Cleary需要接纳输卵管切除术和输卵管脱垂开刀。克利养老院同步即时通讯了她的开刀经过，养老院的执行长Sarah Corizzo在Twitter上刊发了超过300条的文档，跟死者及受众即时通讯开刀实质性。Corizzo还可能会回答情况，更是了数700人参与开刀过程。养老院执行长Laura Rainey指不止，通过Twitter同步电视转播是一个“更为温和”的方式来告知病人和其他老年人，让他们既认识到频发了什么什么事又可能会受到开刀场景的视觉阻碍。Cleary的侄子Joe和他的兄弟姐妹都很感谢这次机可能会，并感叹明了赞赏，感叹到“它让时之间不再漫长”，尽管他们身处死者下班室，但却能同步拿下开刀文档。19、南海岸公共卫生系统危机下一场，即时通讯文档是至关最重要的，即使你没有足够的时之间或资源来即时通讯。当50近千人在一个垃圾处理站暴露于生物化学煤烟后必须到养老院接纳治疗，南海岸养老院将其Twitter银行帐户转变成了一个“危机国际交流门户其网站”，即时通讯最数一周多的备份长时间，包在括中风、不止院、接纳治疗病人的名单、以及在这次危机之中不断被备份的依赖于文档和链接。20、巴恩斯犹太养老院养老院充满了全社可能会上热衷于的故什么事节，如人们战胜了相当大的劫数并享有更为健康的穷困。多亏巴恩斯犹太养老院的博客Touching Base ，该养老院23岁的心脏移植病人Megan Moss更是了当地无论如何的兴趣。Moss的故什么事节引发了广泛的关心，在一个周末Moss通过养老院的其网站收到了75封来自家人、女朋友以及群人的奉献邮件。通过大存量的备份以及对心脏移植之中心副所长的美联社录像，Moss和巴恩斯犹太养老院引发了社可能会上的广泛和应得的关心。

编辑： 冯志华